Пропустить навигацию.
Главная

Интернет-приемная

Если у вас возникли вопросы, Вы можете  задать свой вопрос на этой странице. Ваш вопрос появится в интернет-приемной только после рассмотрения.

Очистка внутридворовых проездов - Энтузиастов 29А

Добрый день,На сегодняшний день вокруг дома Энтузиастов 29-А образовалась колея -  опасная для пешеходов и автомобилей. Затруднен проезд, автомобили заносит, что может вызвать ДТП.Просим оперативно провести уборку проезжей части вокруг дома.Чтобы оповестить жильцов о предстоящей уборке и освободить территорию от автомобилей, желательно продублировать обьявления не только на дверях подьезда, но и в лифтах.Заранее благодарим.

Пожарная безопасность_повторно_неужели надо писать в пожнадзор?

Добрый день.1. В первом подъезде дома 26 по ул. 40 лет Победы на межэтажных площадках устроены "сарайки".Будут ли приниматься меры по их ликвидации?Правила пожарной безопасности пока являются обязательными для всех.2. Обращение от  06.02.17  было проигнорировано - почему?ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 25 апреля 2012 года N 390О противопожарном режимепункт 23 На объектах запрещается:к) устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить подлестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы 

Добрый день ! Для работы по

Добрый день ! Для работы по данному вопросу просим указать номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Самострой и противопожарная защита

Аналогичный самострой учинен жильцами кв.122 в подъезде 4 по адресу Медгородок 10. Переписка («Самострой и противопожарная защита») жильцов дома Медгородок 10 с ООО «АЖК» от 8-10.02.2017г. почему-то вообще исчезла со страниц интернет-приемной ООО "Альтернативная жилищная компания". Жильцы 122кв., несмотря на Ваше предписание N3 об устранении выявленных нарушений от 03.02.2017г., проигнорировали его и продолжили работу по обустройству своей кладовой. Данная проблема находится в сфере ответственности АЖК. Просим руководство АЖК демонтировать «самострой».

Перерсчет квартплаты

Добрый день. После перепланировки уменьшилась площадь помещения по зеленке, УК уведомлено не было, в итоге несколько лет шла переплата. Какие докумены нужно предоставить в УК для перерасчета текущей задолженности и возмещения избыточно оплаченных средств? Возможно ли это сделать через интернет?

Добрый день! Вам необходимо

Добрый день! Вам необходимо предоставить в бухгалтерию актуализированное свидетельство о государственной регистрации права и кадастровый паспорт квартиры,перерасчет выполняется с момента предоставления документов. Информацию можно отправить по электронной почте, которая указана на нашем сайте в разделе контакты.

Снова про обрезку тополя

Добрый день!Прошу провести обрезку тополя, выросшего диким спобом между домами по адресу ул. Савина 8 и Савина,8А - на спортивной площадке. Я уже обращалась в АЖК с этим вопросом в прошлом году и  мне отвечали, что это должна делать администрация района. Я обратилась в администр. тракторозаводского района с этой просьбой и получила такой ответ:"организация работ по содержанию и благоустройству придомовой территории, а также прилегающих территорий в границах и на условиях, установленных в соответствии с п.77 Правил благоустройства территории г.Челябинска, утвержденных решением Совета депутатов Тракторозаводского района г.челябинска от 31.05.2016г №19/7, должна производится собственниками помещений многоквартирных  домов, либо лицами, осуществляющими по договору управление/эксплуатацию многоквартирных домов. В полномочия администрации района входит содержание придорожных газонов и других незакрепленных территорий."Убедительно прошу - не затягивать решение этого вопроса, т.к. скоро начнется вегетативный период и обрезка будет невозможна, а тополь каждый год становится все выше и выше  и продолжает затенять свет и опылять во время цветения всю округу.мой. т . 8192-895-26-45Письмо адм. могу выслать на ваш факс   

Здравствуйте! Межевания

Здравствуйте! Межевания территории Вашего дома не было. Тополь растет не на территории жилого дома.  Ежегодно идет программа  Администрации районов по обрезке деревьев на безхозных территориях. Из-за отказа Администрации района включить в список омолаживающей обрезки вышеуказанный тополь, обрезка будет проведена силами управляющей компании  в срок до 1марта 2017г..

Обслуживание, поверка ОПУ

Добрый день.У Вас на сайте на странице http://www.ajk.su/info указано:"В Решении ЧГД указана новая услуга – «Обслуживание, поверка ОПУ» (общедомовых приборов учета). Управляющие компании, которые сочтут нужным включить расчет этой услуги, должны самостоятельно добавить ее на фонд (на дома, использующие ОПУ), принять решение о размещении этой услуги в квитанции и организации приема оплаты в «ГОРОДЕ»".Исходя из того, что данная "услуга" присутсвует в квитанции можно сделать вывод, что Вы "сочли нужным включить".Но, исходя из данных сайта МУП ПОВВ, ОПУ имеет электронный блок автоматической передачи данных (дом по ул. 40 лет Победы, 26). Поверка таких приборов не делается. ОПУ по электроэнергии нет.Вопросы:1. необходим ли жильцам данный платеж (куда и на что уходят собираемые деньги)?2. Почему не устанввливется ОПУ по элетроэнергии?

Добрый день!1.Очередной срок

Добрый день!1.Очередной срок поверки, установленного на Вашем доме ОПУ по воде, июнь 2019г. Электронный блок автоматической передачи данных используется МУП ПОВВ для контрольных снятий показаний.Начисление МУП ПОВВ проводит на основании отчетов от Управляющей компании. В связи с наличием на доме ОПУ, начисление услуги "Обслуживание и поверкаОПУ" правомерно. 2.ОПУ по эл.энергии на доме установлены, заявка в "Челябэнергосбыт" на опломбировку отправлена.

В продолжении дискуссии.1.

В продолжении дискуссии.1. Если исходить из Вашего ответа, то получается, что Электронный блок автоматической передачи данных на счетчике воды служит "дорогой" и не нужной жильцам игрушкой. Я исхожу из того, что он служит лишь "для контрольных снятий показаний", хотя на сайте МУП ПОВВ он отображает расход воды в реальном времени.  Ваш ответ, на мой вопрос, будет исчерпывающем, если существует документ о том, что показания Электронного блока автоматической передачи данных не могут служить основанием для начисления оплаты за воду МУП ПОВВ. Существует ли такой документ и если существует, то тогда с какой целью  с жильцов были собраны средства на заведомо более дорогой прибор учета?Прибор учета будет поверяться? Или меняться? Сколько стоит поверка? Каковы гарантии по сроку службы после поверки?2. Когда было установлено ОПУ по эл. энергии? Когда была подана заявка на оплрмбировку? Каков срок ее исполнения? Не то ли самое это ОПУ, что было установлено еще застройщиком?

Добрый день.1. В 2013г.по

Добрый день.1. В 2013г.по заданию МУП ПОВВ компанией ООО Инженерный центр "СУЭ" на жилых домах г.Челябинска были проведены работы по установке узлов учета воды. В этот перечень  вошел и ваш дом. Оплата за проведенные  работы была выставлена собственникам в квитанции МУП ПОВВ. Информацию по  установленному  электроному блоку можно получить в МУП ПОВВ. Поверительный срок прибора, установленного на Вашем доме 6 лет. Замена ОПУ проводиться только  при неисправности прибора.Поверку прибора осуществляет специализированная организация.2. Приборы учета эл.эн. установлены новые соответствующего класса точности. Письмо в "Челябэнергосбыт" отправлено 16.01.17, срок для исполнения 30 дней.

Уборка двора

Добрый день.1. В квитанции появилась новая графа -"уборка двора". На вашем сайте на странице - http://www.ajk.su/info   Тарифы на Обслуживание и ремонт (Решение Челябинской  Городской Думы от 29.04.15 № 8/15) указано, что стоимость уборки двора составляет 0 рублей.  Где правда?2. Выделены ли границы придомовой территории? Дом по ул. 40 лет Победы, 26.3. Какие работы входят в понятие уборка двора? 

Добрый день.1.Тарифы на

Добрый день.1.Тарифы на обслуживание и ремонт размещены в разделе Информация планы отчеты. Тариф утвержден Гордумой 2. Согласно  Уведомлению  от  16 апреля 2013г. № 7400/101/13-233675 в «Федеральную кадастровую палату  Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Челябинской области,  сведения о земельном участке, расположенном по адресу:  г. Челябинск, ул. 40 лет Победы, д.26, отсутствуют. 3. В понятие уборка двора входят следующие работы: - уборка от мусора и снега в летний и зимний период  соответственно  - крылец, площадки перед крыльцом, тротуара, внутридворовых проездов и проходов. -в  летний период уборка газонов от крупногабаритного  и бытового мусора, листвы, вырезка ветвей у стволов деревьев. 

уточнение

по второму вопросу:  Если земельный участок не выделен и не закреплен за МКД, то эта территория муниципального образования т.е. города Челябинска.  На каком основании нам выставляется счет на уборку территории города? Для этого существуют налоговые сборы.по третьему вопросу: "уборка от мусора и снега в летний и зимний период  соответственно  - крылец, площадки перед крыльцом, тротуара, внутридворовых проездов и проходов". Но внутридворовые проезды не убираются от слова СОВСЕМ. Дворник умудряется даже сваливать на них снег с тротуаров после чего машины "ползают на пузе" пока не "утопчут" все под собой. Поясните данный факт пожалуйста.

Отключение антенны

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно отключить антенну, за которую мы платим ежемесячно (в квитанции за коммунальные услуги)? Получатель - ООО "Альтернативная жилищная компания". ул. Медгородок, д.10

Здравствуйте! Если вы хотите

Здравствуйте! Если вы хотите отказаться от коллективной антенны, необходимо предоставить в бухгалтерию ООО "Альтернативная жилищная компания" договор, который у Вас заключен с другой компанией на оказание услуг по обслуживанию телевещания.

Здравствуйте, вопрос жэку:

Здравствуйте, вопрос жэку: зачем вы выдали дворнику по адресу медгородок 10 дресьву или землю  (не знаю что это),которой он посыпал пешеходные дорожки 31 декабря ,такая грязь тащилась в дом, теперь нужно чтобы уборщица помыла подъезды. Дорожки нужно чистить от льда, а не посыпать всякой ерундой. Спасибо за маленькую гадость. 

Здравствуйте! Основным

Здравствуйте! Основным противогололедным реагентом является пескосоляная смесь, состоящая из 92% песка и 8% технической соли. Принцип использования противогололедных реагентов основан на том, что температура замерзания воды, с разведенными в ней хлоридами солей ниже, чем температура замерзания естественных осадков. Промывка подъездов запланирована на 15.01.2017г.

Постоянный и громкий шум от батареи!!!

По адресу ул.40 лет Победы д.26, кв.6, очень громко шумит батарея в большой комнате.Неисправность в подвале, неоднократно оставляли заявки, но шум так и есть. 29 декабря слесарь сказал, что нужно что-то отрезать там, была оставлена еще одна заявка.КРАЙНЕ НЕОБХОДИМО что-нибудь с этим сделать, спать невозможно.

Слесарь временно наладил

02.01. слесарь отреагировал на заявку, временно наладил, пока шума нет.Но он сказал, что это временно, т.к. там нужно что-то резать или отрезать...

проспект победы 289а

здравствуйте у меня в квартире холодно квартира №18 примите пожалуйста меры 

Добрый день! На доме пр.

Добрый день! На доме пр. Победы 289 А горизонтальная разводка отопления, чтобы решить Ваш вопрос нужен доступ в квартиру и в тех помещение на этаже. Для размещения заявки в электронный журнал требуется контактный телефон для согласования времени прихода слесаря. Вы  не сообщили его, поэтому Вам рекомендовано подать заявку  самостоятельно по телефону 280 - 70 - 90 или 729 - 84 - 83.

Благодарность.

Дом 18, ул 40 лет Победы, 3 подъезд.Ремонт сделали отлично!!!! Новые ящики для писем выглядят эстетичнее старых. Евроокна поставили, стало тепло (раньше стояли раздолбанные в хлам окна).Благодарим вас, вы делаете наш дом уютныи и чистым!

Благодарим за отзыв

Благодарим за отзыв оставленный на сайте компании ООО «Эко-Дом». Спасибо за теплые слова об организации ремонта  в подъезде № 3 на многоквартирном доме  № 18  по улице 40 лет Победы. Мы стараемся уделить больше внимания собственникам и учитываем ваши пожелания. 

Жилой дом ул. Каслинская д.93

Добрый день!    1) Прошу провести косметический ремонт второго подъезда, аналогично проведенному в первом подъезде жилого дома по ул. Каслинская д.932) Прошу разъяснить зону ответственности уборки от снега придомовой территории. Должна ли проводиться уборка от снега детской площадки? 

Добрый день ! По результатам

Добрый день ! По результатам осмотра было принято решение о необходимости проведения ремонта в подъезде № 1. План работ на 2017г. будет согласован с собственниками в соответствии с новыми изменениями в ЖК РФ. В зимнее время детские площадки не убираются от снега. Асфальтовое покрытие придомовой территории убирается с привлечением техники, у подъездов выполняет уборку дворник. Пожелания и замечания по уборке территории можно оставить по телефону 280 - 70 - 90. На вашем доме в зимнее время уборка осложнена  отсутствием места складирования снега за ограждением. Погрузка и  вывоз снега на специально отведённые места обходится не дёшево, поэтому механизированную уборку проводим по необходимости.

Здравствуйте! 40 лет Победы,

Здравствуйте! 40 лет Победы, д. 26, 1 подъезд. Огромная просьба ПРОВЕДИТЕ РЕВИЗИЮ ЛИФТА!!! Электроника постоянно "глючит", появился шум при движении лифта. Второе, ЧТО нам делать с МУРАВЬЯМИ!? Кто их может потравить? 

Добрый день! На Ваше

Добрый день! На Ваше обращение сообщаем, что заявка для проверки технического состояния лифта в подъезде № 1 подана 5.12.16г. в ООО «Лифтремонт». Также просим указать № вашей квартиры и телефон, для выяснения мест скопления муравьев и дальнейшей обработки.

Установка пандуса

Добрый день!! Прошу Вас в ближайшее время установить пандус по адресу ул. Образцова 13, очень высокое крыльцо! Мамы с детьми не могут спокойно подниматься и спускаться, люди с ограниченными возможностями вообще не имеют возможности подняться! Просим срочно принять меры! Максим

Добрый день. Просим Вас

Добрый день. Просим Вас указать номера квартир в Вашем доме в которых живут люди с ограниченными возможностями, для связи с ними по вопросу установки пандуса.

Последствия ремонта подъезда

В доме по ул. 40 лет Победы, 26 летом проведен ремонт подъездов.1. После окраски и побелки стен были зачем то заменены нормальные (полноразмерные) почтовые ящики на некое "чудо" в которое невозможно ничего положить из за его малых размеров. Не входят даже конверты, не говоря уже о газетах и квитанциях формата А4.2. После побелки стен и потолков  водоэмульсионной краской были испачканы входные двери квартир.  При этом входные двери подъезда, окна, лифт и даже полы полы были помыты (или не пачкались), а двери ЧАСТНЫХ квартир (тех самых собственников, на деньги которых и для которых выполнялся данный ремонт) остались как есть  (как получилось). Объявление на подъезде о том, что надо укрыть двери выглядит смешно (кто то отсутствовал, кто то временно не проживает, да и в принцыпе никто НЕ ОБЯЗАН этого делать).В связи с вышеизложенным возникают следующие вопросы:1. Кто отвественнен за установку этих недоящиков? Когда они будут заменены на нормальные ? Кто понесет затраты на новые ящики?2. Когда будет закончен ремонт подъезда (помыты двери от краски)?  Для наглядности как делаются ремонты, есть множество передач на ТВ (в некоторых еще и подарки дарят в виде пылесосов).Прошу ответ выслать на эл. почту   sorehov@chelgipromez.ru  

Здравствуйте! Ответ на Ваше

Здравствуйте! Ответ на Ваше обращение отправлен на Вашу электронную почту.

Уборка двора от снега - Энтузиастов, 29А

Добрый день,На сегодняшний день у дома Энтузиастов 29-А так и не проводилась очистка внутридворовых и междомовых проездов от снега.  Образовалась колея, опасная для пешеходов и автомобилей. Затруднен проезд.Просим оперативно провести уборку территории от снега.Заранее благодарим 

14.11.2016г. выполнена

14.11.2016г. выполнена механизированная уборка дворовой территории дома 29а по ул. Энтузиастов.

Ямы у дома № 10 по ул. Медгородок

Я уже писала, что у дома № 10 по улице Медгородок с обратной стороны котельной Челябинской областной больницы на парковке появились глубокие ямы, сначала одна, теперь уже вторая. Ямы глубокие, опасные для автомобилей. Теперь их еще запорошила снегом и вообще не стало видно. Прошло уже два месяца с тех пор, как я написала вам в управляющую компанию, и уже писала в интернет приемную Администрации Челябинска. Челябинская Областная клиническая больница ответила, что эта территория ей не принадлежит и при личном разговоре с их юристом ответили, что скорее всего территория принадлежит перинатальному центру. Я написала 10.10.2016г. через  интернет приемную Администрации и туда, но ответа не последовало. Прошу как то повлиять на ситуцию, так как существует реальная опасность для автомобилей и пешеходов.

Участок дома №10 по ул.

Участок дома №10 по ул. Медгородок в натуре не выделен. Вся территория под зданиями и сооружениями относится к областной клинической больнице. Управляющей компанией по вопросу провала на асфальте у здания котельной направлены письма в Управление благоустройства г. Челябинска, администрацию Центрального района (№ 100 от 08.07.2016г. и повторно №174 от 18.10.2016г.) Ответов на 02.11.2016г. не получено. После получения информации о сроках восстановления благоустройства Вам будет сообщено дополнительно.

Звук от труб водоснабжения

Здравствуйте! Дом № 10 по улице Медгородок, кв. 253. С началом отопительного сезона стало слышно невероятно громкий, звонкий гул от труб водоснабжения. Его слышно и когда мы пользуемся водой в ванной, и когда соседи включают воду. Очень сильно слышно по утрам и ночью, когда все идут мыться. Прошу разобраться с ситуацией, возможно что то с давлением воды в трубах?

03.11.2016г. на доме 10 по

03.11.2016г. на доме 10 по ул. Медгородок планируется провести плановую проверку. Для выявления причины гула,просим предоставить доступ в квартиру с 10-11 часов.

К сожалению, в это время

К сожалению, в это время никого в квартире не будет. В выходные вы не работаете?

Добрый день! 03.11.2016 в

Добрый день! 03.11.2016 в 10:30 к Вам приходил слесарь, дома ни кого не было. Просим Вас сообщить в какое время Вы будите дома С 8:30 до 17:30 в рабочие дни по телефону 280-70-90

Здравствуйте

Здравствуйте, прошу отрегулировать ГВС по адресу Проспект победы 289А, ждем горячую воду по 5-10 минут, живу на 12 этаже, прошу решить вопрос в кротчайшие сроки!!

Добрый день ! Ваше обращение

Добрый день ! Ваше обращение от проживающего по адресу пр. Победы 289 А с претензией на температуру гвс занесли в журнал заявок от 19 октября. Но возможно для решения вашего вопроса необходим номер квартиры. Просьба сообщить его по телефону 280 - 70 - 90.

Молодогвардейцев, 60, подъезд №2

Здравствуйте, прошу провести работы по восстановлению освещения и замене ламп на лестничных клетках. Темнеет рано, и в подъезде стоит просто темень, дети боятся, да и взрослым не комфортно подниматься. Также прошу провести ремонт ковшей мусопровода, они с трудом закрываются.

Добрый день! Ваше обращение

Добрый день! Ваше обращение на восстановление освещения и замену лам на лестничных клетках занесли в журнал заявок. Контактный телефон 280 - 70 - 90.  На осмотр и проведение ревизии клапанов мусоропровода на предмет плотного закрывания тоже выдано задание.

Ямы у дома № 10 по ул. Медгородок

Здравствуйте! У дома № 10 по улице Медгородок с обратной стороны котельной Челябинской областной больницы на парковке появились глубокие ямы, сначала одна, теперь уже вторая. Ямы глубокие, опасные для автомобилей. Прошу ликвидировать эти ямы.

Здравствуйте! Ваша заявка и

Здравствуйте! Ваша заявка и фоторгафии провалов на асфальтовом покрытии  направлены в Управление благоустройства г. Челябинска инспектору по Центральному району для составления акта на некачественное восстановление благоустройства после строительства котельной областной больницы.

мусор на крыше магазина Пятерочка по ул.40 лет Победы, 26.

Здравствуйте! Прошу на крыше магазина Пятерочка по ул. 40 лет Победы 26 убрать мусор. 

Уборка кровли магазина "

Уборка кровли магазина " Пятерочка" очищена от мусора.

Нет света на этаже

Добрый день! На солнечной 6 г, в 4 подъезде, на 8 этаже уже два месяца нет света. Ходить в темноте мне беременной одной страшно, да и в скважину ключом не попасть, не посвятив фонариком. Сделайте пожалуйста освещение. 

Отправить комментарий

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Доступны HTML теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Для отправки введите, пожалуйста, текст с картинки
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.